Коли підписник іде, десь сумує один email-маркетолог 🥲. Так, можливо, це звучить як анекдот, але в сучасному світі електронного маркетингу це може бути правдою. Коли хтось, на кого ви стільки часу та енергії витратили, натискає на ту образливу кнопку “Відписатися,” здається, що весь  світ рушає на край.

Але хай хмара суму не затьмарює ваш настрій. Відписка – це не трагедія, а здоровий прояв силі та професіоналізму у світі email-маркетингу. У цій статті ми розглянемо, чому кнопка “Відписатися” в листі – це не крах, а можливість для вашого бізнесу зрости та стати краще.

Так, відписка може дратувати. Але, однією з найважливіших рис сучасного бізнесу є вміння розуміти свою аудиторію та взаємодіяти з нею. Відписка вказує, що ця аудиторія або не відповідає вашому контенту, або втратила інтерес. І в обох випадках це може бути корисною інформацією для вас.

Також, наявність кнопки “Відписатися” надає вашим листам легітимності. Вона дозволяє вам демонструвати, що ви прагнете взаємодіяти тільки з тими, хто дійсно цікавиться вашим продуктом чи послугою. А це означає, що ваша база підписників буде більш здоровою та ефективною.

Тож не засмучуйтеся відпискою. Розглядайте її як можливість налагодити ваші стратегії та зробити ваш бізнес ще сильнішим.

Переваги додавання посилання на відписку 

1. Законність та відповідність

Додавання посилання “Відписатися” йде в ногу із законами про захист даних та регуляціями електронного маркетингу. Це дозволяє вам дотримуватися правових обмежень й уникати можливих санкцій.

2. Покращення репутації

Підписники цінують легку можливість відписатися від розсилки. Якщо вони не знаходять цього посилання, це може призвести до негативних вражень і втрати довіри. З іншого боку, простий доступ до опції відписки свідчить про вашу відкритість і шанобливе ставлення до їхніх потреб.

3. Зменшення кількості скарг на спам

Включення посилання “Відписатися” допомагає уникнути ситуацій, коли підписники вирішують скаржитися на ваші листи у поштовому провайдері. Це сприяє збереженню репутації й попередженню можливих обмежень в розсилках.

4. Оптимізація бази підписників

Коли користувачі мають можливість легко скасувати підписку, ви забезпечуєте активну та здорову аудиторію. Це допомагає збільшити конверсію та зменшити кількість неактивних або нецільових підписників.

5. Відкритість до зворотного зв’язку

Засоби для скасування підписки можуть надати можливість підписникам вказати причини відписки. Ця інформація може бути корисною для вас, допомагаючи зрозуміти, що потрібно покращити в ваших розсилках.

6. Збереження позитивного іміджу компанії

Простий та швидкий процес відписки створює позитивне враження про ваш бренд, навіть серед тих, хто вирішив покинути розсилку. Це важливо, оскільки репутація бренду може вплинути на рішення інших користувачів.

7. Вдосконалення стратегії email-маркетинга 

Завдяки наявності посилання для скасування підписки у ваших електронних листах ви не лише демонструєте професіоналізм та повагу до вашої аудиторії, але й отримуєте цінний відгук, який допомагає вам постійно вдосконалювати ваші розсилки.

Коли люди відмовляються від підписки, у них часто є причина. Можливо, ваш вміст не відповідає їхнім очікуванням, або вам потрібно змінити час розсилки. У будь-якому випадку цей відгук є важливим і може допомогти вам налаштувати свої електронні листи, щоб краще комунікувати зі своєю аудиторію.

Отже, маючи посилання для скасування підписки в кожному листі, ви не тільки зберігаєте клієнтів, але й надаєте їм можливість впливати на зміст розсилок та робити їх кращими.

У підсумку, посилання для скасування підписки не тільки відповідає законодавству та вимогам поштових провайдерів, але й видають сигнал про вашу відкритість та повагу до потреб своїх підписників. Це є ключовим елементом в побудові довгострокових та корисних відносин у сфері email-маркетингу. 

Чому клієнти відписуються то що з цим робити

• У “Вхідних” і так завал

Попрацюйте над контентом, щоб серед інших відправників, читач обрав саме вас. Зробіть текст більш людяним, а візуал – приємним. Додавайте в листи більше корисного контенту: рекомендації, гайди, кейси, знижки та інші корисності.

• Пишете занадто часто

Ваших листів може бути занадто багато. Щоб не спамити клієнта, запропонуйте йому самостійно вибрати частоту або тему розсилки ще на етапі підтвердження підписки. Або запропонуйте налаштувати розсилки після кліка на кнопку “Відписатися” – у цьому разі користувач може все-таки залишитися з вами.

Посилання на відписку: практичні поради

**Посилання для скасування підписки. Практичні поради**

Тепер, коли ви розумієте важливість посилань для скасування підписки, давайте поговоримо про те, як зробити їх якісними та користувацькозручними. Не хвилюйтеся; це не так нудно, як звучить. Ось кілька порад, які допоможуть вам створити ефективне посилання для скасування підписки:

1. **Зробіть посилання для скасування підписки легким для пошуку**: Важливо, щоб ваші підписники з легкістю знаходили це посилання. Ніхто не має часу копатися у вашій електронній пошті в пошуках шляху до скасування підписки.

2. **Використовуйте чітку та лаконічну мову**: Вам не потрібно вигадувати свої формулювання. Просто напишіть “Скасувати підписку” або подібний текст, який буде зрозумілий кожному.

3. **Не створюйте клопоту**: Не змушуйте своїх підписників заповнювати опитування або стрибати через обручі, щоб вийти з вашого списку розсилки. Зробіть процес якнайпростішим.

4. **Поважайте скасування підписки**: Якщо хтось вирішив відмовитися, поважайте їхнє рішення. Не намагайтеся повернути їх за допомогою нескінченних електронних листів або підступних тактик.

5. **Перевірте посилання для скасування підписки**: Перш ніж надіслати електронний лист, переконайтеся, що посилання для скасування підписки дійсно працює. Ви не хочете, щоб користувачі стикалися з проблемами при спробі відписатися.

Дотримуючись цих порад, ви зробите посилання для скасування підписки максимально користувацькозручним та спростите життя вашим підписникам.