Як написати лист для email-розсилки: 10 порад, 60 прикладів та 10 універсальних шаблонів
У цифровому просторі, що постійно розвивається, email-маркетинг перетворився на потужний канал комунікації, який зараз є більш впливовим, ніж будь-коли раніше. Щодня ми отримуємо та надсилаємо близько 306 мільярдів електронних листів, і електронна пошта стала серцем онлайн-взаємодії. Але як серед цієї лавини повідомлень зробити так, щоб ваш електронний лист виділявся на тлі інших?
Відповідь криється у простоті. В епоху, коли візуальний шум часто затьмарює зміст повідомлення, саме добре продуманий лист з простим текстом стає справжнім чемпіоном. Дивно, але такі листи можуть перевершити свої щедро оформлені аналоги, прикрашені графікою та ефектами.
Незалежно від того, наскільки візуально захопливими можуть бути листи для email-розсилки, вони настільки ж ефективні, наскільки ефективні слова, які в них написані. Якщо вашому контенту бракує мистецтва переконання та взаємодії, ваші підписники швидко втратять до нього інтерес. У деяких випадках вони можуть навіть попрощатися з вами, натиснувши жахливу кнопку “відписатися”.
10 порад з копірайтингу для написання крутих листів для email-розсилки
Тож як написати лист, який не лише потрапить до інбоксу, але й залишить незабутнє враження? Секрет полягає в опануванні набору найкращих практик копірайтингу. Розгляньмо їх разом, відкриваючи секрети створення цікавих та ефективних текстів, які виділяються в цифровому натовпі.
1. Спонукальні формулювання
Коли йдеться про тему листа, використання дієвих формулювань наче чарівна паличка, що привертає увагу читачів. Для цього не завжди потрібні дієслова, але вони, безумовно, допомагають.
Проте спонукальні конструкції складаються не лише з дієслів. Йдеться про створення формулювань, які чітко окреслюють, чого саме одержувач може досягти, взаємодіючи з листом. Головне – пам’ятати про цінність для отримувача.
Включення закликів до дії в заголовки тем робить листи привабливими, запрошуючи читачів діяти, досліджувати та взаємодіяти з цінним контентом, який ви підготували. Отже, наступного разу, коли будете створювати тему листа, пам’ятайте про магію спонукальних формулювань – це ваш ключ до успіху.
5 прикладів спонукальних тем для email-розсилки:
- Розблокуйте ексклюзивні знижки зараз – цей заголовок спонукає читачів відкрити лист, обіцяючи їм доступ до спеціальних знижок або пропозицій.
- Розпочніть свій шлях до успіху сьогодні – використовуючи слово “розпочати”, ви мотивуєте читачів діяти й розпочати свій шлях до успіху за допомогою контенту вашого листа.
- Отримайте безплатну пробну версію – Тут читачам пропонується отримати щось цінне – безплатну пробну версію, тому важко втриматися від того, щоб не відкрити лист.
- Скористайтеся можливістю: Пропозиція з обмеженим терміном дії всередині – Цей заголовок створює відчуття терміновості, заохочуючи читачів скористатися можливістю, представленою в листі.
- Відкрийте для себе відпустку своєї мрії – Використовуючи слово “відкрити”, ви розпалюєте цікавість і надихаєте читачів переглянути ваш лист у пошуках цікавих варіантів подорожей.
2. Персоналізація
У безмежному просторі email-маркетингу персоналізація – це маяк, який веде ваші розсилки до успіху. Це не просто трюк; це стратегія, заснована на даних, яка дає значні результати. Дослідження показали, що високосегментовані та персоналізовані електронні листи мають на 46% вищий відсоток відкриттів, ніж стандартні листи. Щобільше, ці таргетовані та персоналізовані листи приносять приголомшливі 58% від усього доходу, отриманого за допомогою email-маркетингу.
Причини цього не складно зрозуміти. Коли ви адаптуєте контент листа до конкретних сегментів своєї аудиторії, ви, по суті, звертаєтеся безпосередньо до їхніх потреб, інтересів та больових точок. Такий рівень релевантності приваблює одержувачів і спонукає їх взаємодіяти з вашим повідомленням.
Не обмежуйтеся лише іменами
Пройшли ті часи, коли для персоналізації достатньо було простого “Привіт [ІМ’Я]”. Сучасні споживачі очікують більшого. Вони хочуть відчувати, що ви дійсно розумієте їх. Уявіть, що ви рієлтор з різноманітною базою даних клієнтів:
– Одні шукають нерухомість для оренди, інші – для купівлі.
– Їхні уподобання охоплюють різні міста.
– Кожен клієнт має власний бюджет.
– Хтось хоче затишну студію, а хтось мріє про розкішні особняки.
– Ви знаєте, що частина клієнтів наполягає на нещодавно відремонтованих об’єктах.
У такому випадку надсилати загальний лист на весь список із загальною темою просто не вийде. Щоб по-справжньому встановити зв’язок, вам потрібно персоналізувати лист. Ви можете написати один рядок теми так: “Відремонтована однокімнатна квартира в оренду в Києві: Заплануйте перегляд”, а інший – “Підтвердить свою згоду: День відкритих дверей в неділю в Офіс Центрі Промінь”.
Кожен рядок теми безпосередньо відповідає потребам і вподобанням різних сегментів бази. Це спосіб показати, що ви поважаєте їхню індивідуальність та розумієте потреби.
Інструменти у вашому арсеналі
Якщо вам цікаво, як спростити процес персоналізації, будьте впевнені, що платформи email-маркетингу, такі як SendPuls, Mailchimp або Moosend пропонують набір інструментів, щоб зробити його простим. Ви можете легко створювати, персоналізувати та оптимізувати свої емейли. Від динамічного контенту до персоналізованих тем – ці інструменти дають вам змогу спілкуватися з аудиторією на приватному рівні.
Для ефективного email-маркетингу персоналізація – це не просто функція, а необхідність. Це секретний соус, який перетворює звичайні листи на цінний досвід для ваших одержувачів. Тому не просто надсилайте електронні листи, а надсилайте персоналізовані емейли, щоб залучати, налагоджувати зв’язки та конвертувати свою аудиторію.
5 ідей для персоналізації:
- Персоналізовані теми. Створюйте заголовки, які включають ім’я отримувача або посилаються на його попередні взаємодії. Наприклад, “Сашко, ексклюзивна пропозиція всередині тільки для тебе” або “Ми сумуємо за тобою, Лізо!”
- Рекомендації продуктів. Проаналізуйте історію переглядів або покупок одержувача і запропонуйте продукти або послуги, які відповідають його інтересам. Наприклад, “Ви дивилися блакитні сукні, вам може сподобатися ще ось це…”
- Контент на основі місцеперебування. Адаптуйте контент відповідно до географічного розташування одержувача. Наприклад, роздрібний продавець одягу може надсилати рекомендації з урахуванням погодних умов. Наприклад, “Підготуйтесь до дощового жовтня у Львові. Нова колекція курток зі знижкою 10%”
- Поведінкові тригери. Надсилайте автоматичні емейли, які запускаються за певними діями або поведінкою. Якщо підписник залишає кошик, ви можете надіслати йому нагадування з переліком залишених товарів.
- Листи про події або дати. Відзначайте особливі події, такі як дні народження, ювілеї або річниця першої покупки клієнта. Простий емейл “З днем народження, Марку! Отримайте знижку 10% на наступну покупку” може мати велике значення для підвищення лояльності клієнтів.
Пам’ятайте, що персоналізація завжди повинна ґрунтуватися на даних, які ви зібрали про своїх підписників, і покращувати їхній досвід, а не виглядати нав’язливою.
3. Зрозумілість
Коли справа доходить до написання тем для листів, чіткість має бути вашою дороговказною зіркою. Хоча виразний або дотепний заголовок може привернути увагу, він ніколи не повинен шкодити зрозумілості, особливо в промо-листах.
Чому зрозумілість так важлива? Тому що одержувачі повинні знати, що на них очікує у листі. Подумайте про тему листа як про прев’ю контенту, що міститься в ньому. Якщо він заплутаний або вводить в оману, ваші підписники можуть відчути себе обдуреними або розчарованими, а це не те враження, яке ви хочете справити.
Пам’ятайте, що зрозумілість – це ваш фундамент. Якщо ви можете додати трохи дотепності або гумору, не поступаючись при цьому зрозумілості, зробіть це. Але переконайтеся, що ваші підписники не будуть чухати потилицю, коли прочитають ваш заголовок. Зрештою, зрозумілість – це ключ до успішної email-маркетингової кампанії.
5 прикладів зрозумілих тем для email-розсилки:
- Ексклюзивне запрошення на вебінар: Оволодіння техніками SEO – Ця тема чітко передає зміст і мету листа, зацікавлюючи одержувачів цінним контентом.
- Знижка 50% на всі літні сукні – тільки 3 дні – Ця тема прямолінійна та повідомляє підписникам про розпродаж літніх суконь без жодних двозначностей.
- Ваш щомісячний фінансовий звіт за червень 2023 року – Ця тема забезпечує зрозумілість, уточнюючи зміст і період, який він охоплює, що робить його релевантним для одержувача.
- Важливе оновлення: Впровадження нової політики паролів – У цьому випадку зрозумілість має пріоритет, оскільки передає терміновість і характер листа, що гарантує увагу одержувачів.
- Підтвердження бронювання квитка на рейс AA123 – Ця тема не залишає місця для плутанини, оскільки він безпосередньо стосується нещодавньої дії одержувача – бронювання авіаквитка.
4. Узгодженість теми з контентом листа
Близько 47% маркетологів проводять A/B-тести на різних тем листів, щоб точно виміряти їхню ефективність. Ця статистика підтверджує важливу роль, яку відіграють теми email-розсилок у заохочені підписників до читання листів. Однак справа не лише у створенні привабливих заголовків, а й у виконанні обіцянок, які ви в них даєте.
Чому узгодження настільки важливе?
По-перше, це питання відповідальності. Коли ви даєте обіцянку в темі листа, незалежно від того, чи йдеться про спеціальну пропозицію, ексклюзивний контент або свіжі новини, ваш лист має виконати цю обіцянку. Якщо цього не зробити, це підриває довіру і може призвести до того, що підписники почуватимуться введеними в оману, що призведе до збільшення кількості відписок.
По-друге, мова йде про ефективність. Високі показники відкривань – це чудово, але вони втрачають свою привабливість, якщо не призводять до переходів на сайт. Якщо тема вашого листа викликає цікавість, але його зміст відхиляється від теми, ви ризикуєте розчарувати підписників. Як наслідок, показники кліків різко падають, що впливає на загальну ефективність ваших розсилок.
Отже, основний висновок тут очевидний: ваші теми повинні точно відповідати очікуванням читачів щодо того, що вони знайдуть у ваших листах. Коли ви бездоганно узгоджуєте текст теми з контентом листа, ви не лише будуєте довіру з аудиторією, але й максимізуєте вплив ваших зусиль у сфері email-маркетингу.
5 прикладів тем листів, які відповідають їхньому змісту:
- Тема листа: “50% знижки на ваші улюблені светри всередині!”. Зміст листа: У листі йдеться про обмежений розпродаж, що пропонує знижку 50% на добірку популярних моделей светрів. У листі є моделі зі знижкою, щоб одержувачі могли легко їх знайти та придбати.
- Тема листа: “Ваш ексклюзивний доступ до нової аналітичної доповіді”. Зміст листа: Тема обіцяє одержувачу доступ до нової доповіді. Вміст листа містить пряме посилання для завантаження аналітичної доповіді, а також короткий вступ до її змісту. Ніяких сюрпризів – читачі отримують саме те, що було анонсовано.
- Тема листа: “Останній шанс: 24-годинний флеш-розпродаж закінчується сьогодні!”. Зміст листа: Контент підсилює нагальність, зазначену в темі, демонструючи товари, що беруть участь у розпродажі, ціни на них зі знижкою, а також чітку кнопку заклику до дії, яка спрямовує читачів до інтернет-магазину для здійснення купівлі.
- Тема листа: “Ваш індивідуальний фітнес-план чекає “. Зміст листа: Обіцянка про індивідуальний фітнес-план містить персоналізовану програму тренувань, що базується на фітнес-цілях та вподобаннях одержувача, а також інструкції з виконання вправ. Він містить покрокові інструкції та поради щодо початку тренувань.
- Тема листа: “Ваша нова електронна книга: Освоєння основ фотографії “. Зміст листа: Контент відповідає обіцянці, що міститься в темі, пропонуючи пряме посилання для завантаження електронної книги з основ фотографії. У ньому також міститься короткий огляд розділів електронної книги та інформація про те, чого читачі можуть очікувати від неї.
У кожному з цих прикладів заголовки теми чітко повідомляють, на що одержувачі можуть розраховувати, коли відкривають лист, а зміст листа відповідає цим обіцянкам. Таке узгодження покращує користувацький досвід і підвищує ймовірність того, що одержувачі виконають бажані дії.
5. Релевантність контенту
Створення листів, які резонують з отримувачами, є ключовим аспектом успішного email-маркетингу. Ось 5 прикладів, які ілюструють, як ефективно створити релевантність:
- Особиста історія покупок. Уявімо, що ви власник інтернет-магазина книжок. Надішліть електронного листа клієнту, який раніше купував науково-фантастичні романи, з рекомендацією нових новинок у тому ж жанрі. Використовуючи історію його покупок, ви пропонуєте продукти, що відповідають його інтересам.
- Нагадування про покинутий кошик. Уявіть, що покупець додає товари до кошика, але не завершує покупку. Надішліть йому електронного листа з нагадуванням про його вибір, а також заохоченням, наприклад, знижкою або безплатною доставкою. Цей лист є дуже релевантним, оскільки він стосується продемонстрованого наміру покупця зробити покупку.
- Пропозиції, прив’язані до місцезнаходження. Мережа ресторанів може надсилати електронні листи, прив’язані до певного місця, просуваючи щоденні спеціальні пропозиції. Пристосовуючи повідомлення до близькості одержувача, ви збільшуєте ймовірність того, що він відвідає ваш заклад.
- Оновлення програми лояльності. Якщо у вас є програма лояльності, надсилайте персоналізовані електронні листи учасникам, підкреслюючи їхній поточний статус балів або винагород.
- Нагадування на основі подій. Якщо ваш клієнт зареєструвався на вебінар, надішліть йому нагадування за день до події, вказавши дату, час і тему. Це триматиме їх в курсі подій та залучатиме до участі, демонструючи вашу прихильність до їхніх інтересів.
Чому ці емейли працюють?
Ці емейли працюють, тому що вони релевантні. Вони спираються на минулі дії, вподобання та інтереси одержувача. Показуючи, що ви приділили увагу одержувачу і пропонуєте йому щось безпосередньо цінне, ви встановлюєте міцніший зв’язок і збільшуєте шанси на залучення або конверсію.
6. Текст від другої особи
Писати від другої особи означає використовувати займенники “ти”, “твій” і “ваш”. Наприклад, “Перед тим, як вийти вранці, не забудьте взяти з собою куртку”. Це означає, що ви орієнтуєте текст на читача, а не на себе.
Ось чому це працює:
- Персоналізація. Звернення від другої особи дає одержувачу відчуття, що повідомлення призначене саме для нього. Це визнає їхню індивідуальність і підвищує рівень уваги до контенту.
- Залученість. Звертаючись безпосередньо до читача, ви з більшою ймовірністю привернете його увагу. Отримувачі листа відчуватимуть себе причетними до розповіді, що полегшить їм процес сприйняття повідомлення.
- Орієнтованість на дію. Звернення від другої особи природним чином веде до зосередження уваги на діях читача. Це спонукає їх замислитися над тим, що вони можуть зробити далі, що може бути особливо ефективним у закликах до дії.
Розгляньмо 5 прикладів текстів від другої особи:
Текст 1: Розкрийте свій потенціал! Чи відчуваєте ви, що не реалізуєте свій справжній потенціал? Ми покажемо вам, як ви можете розкрити свою внутрішню силу і досягти поставлених цілей.*
Пояснення: Цей текст залучає читача, звертаючись до його особистих почуттів і бажань. Він викликає почуття цікавості та пропонує очевидну вигоду
Текст 2: Оновіть свій гардероб. Ваш гардероб потребує оновлення? У нас є все, що вам потрібно. Відкрийте для себе останні модні тенденції та ексклюзивні знижки.
Пояснення: Цей текст безпосередньо стосується загальної проблеми – оновлення гардероба. Він обіцяє рішення в межах розсилки.
Текст 3: Сплануй відпустку своєї мрії. Мрієте про наступну відпустку? Ми підготували повний гайд щодо подорожей, рекомендаціями щодо напрямків та ексклюзивними пропозиціями, які допоможуть вам спланувати відпустку вашої мрії.
Пояснення: Цей текст підкреслює прагнення читача до подорожей та пригод. Він підкреслює практичну цінність контенту, пропонуючи поради та пропозиції, що робить його цікавим для охочих до подорожей.
Текст 4: Підвищте свою продуктивність. Вам важко залишатися продуктивним протягом дня? Дізнайтеся про перевірені методи підвищення ефективності та досягнення більшого за менший час.
Пояснення: Цей текст звертається до больової точки – низької продуктивності. Він зацікавлює читача перспективними рішеннями та покращеними результатами, що викликає у нього бажання виконати цільову дію.
Текст 5: Підвищуйте свої кулінарні навички. Вам набридло готувати одні й ті ж страви? Ми підготували для вас цікаві рецепти, кулінарні хитрощі та смачне натхнення.
Пояснення: Цей текст звертається до людей, які прагнуть вдосконалити свої кулінарні здібності. Він вказує на різноманітність і новизну матеріалів, які пропонує розсилка, що робить її привабливою для кулінарів-ентузіастів.
У кожному з цих прикладів звернення від другої особи безпосередньо залучає читача, враховуючи його потреби, бажання чи проблеми. Таким чином, розсилка постає як цінний ресурс, що може надати рішення, інформацію чи натхнення, спонукаючи читача відкрити й прочитати її вміст.
7. Пишіть про переваги, а не про функції
Ви в захваті від свого продукту або послуги й хочете, щоб ваші отримувачі теж були в захваті. Але ось у чому загвіздка – вони можуть не бачити того, що бачите ви. Вони можуть не зрозуміти справжню цінність того, що ви пропонуєте. Ваше завдання як маркетолога полягає в тому, щоб зробити цінність очевидною.
Однією з поширених помилок є тенденція зосереджуватися на функціях, а не на перевагах. Отже, в чому різниця між цими двома поняттями й чому це важливо?
Функції – це технічні аспекти або характеристики продукту чи послуги. Вони описують, що це таке або що він робить. Наприклад, програмне забезпечення може мати такі функції, як “оновлення в режимі реального часу” або “сумісність з декількома пристроями”.
З іншого боку, Переваги пояснюють, що ці функції означають для користувача. Вони відповідають на ключове питання: “Що це дасть мені?” Переваги показують, як продукт або послуга можуть зробити життя споживача кращим, легшим або приємнішим. Вони малюють яскраву картину позитивних результатів.
Розгляньмо конкретні приклади:
| Текст про функції | Текст про переваги | Пояснення |
|---|---|---|
| Новий смартфон: 12-мегапіксельна камера, 5G-зв’язок, 128 ГБ пам’яті. | Знімайте приголомшливі спогади, безперебійно транслюйте, зберігайте фотографії на все життя. | У першому тексті перераховані функції смартфона, які можуть не знайти відгуку у читача. На противагу цьому, другий текст підкреслює переваги: фіксація спогадів, безперебійна потокова передача та великий обсяг пам’яті, що відповідає бажанням та потребам читача |
| Вдосконалений фітнес-трекер: пульсометр, GPS, відстеження сну | Будьте здоровішими, відстежуйте свої пробіжки, спіть спокійно. | У першому тексті згадуються функції фітнес-трекера, другий текст підкреслює переваги: покращення здоров’я, краще відстеження тренувань та покращення якості сну, які є більш зрозумілими та мотивуючими для читача. |
| Високопродуктивний блендер: Двигун потужністю 1000 Вт, леза з нержавіючої сталі. | Змішуйте збалансовані, багаті поживними речовинами смузі, заощаджуйте час на кухні. | Перший текст фокусується на технічних характеристиках блендера, які можуть бути не для всіх зрозумілими. Другий текст розповідає про переваги: більш здорові смузі та економію часу, звертаючись до практичних аспектів, які мають значення для читача. |
| Преміум-сервіс стрімінгу: Контент у форматі 4K, без реклами. | Пориньте у приголомшливий візуальний ряд, насолоджуйтеся переглядом без перерв. | У першому тексті згадуються особливості потокового сервісу, другий текст підкреслює його переваги: ефект занурення та безперервні розваги, які є більш привабливими для читача. |
| Професійний фен: Іонна технологія, 5 режимів нагрівання | Здоровіше, блискуче волосся за менший час. Створіть власний стиль | У першому тексті перераховані технічні характеристики фена, тоді як у другому наголошується на перевагах: більш здорове волосся, скорочення часу сушіння та персоналізовані варіанти зачіски, які резонують з цілями читача щодо догляду за волоссям. |
У кожному прикладі текст, орієнтований на переваги, звертається безпосередньо до потреб, бажань або больових точок читача, роблячи продукт або послугу більш зрозумілою і привабливою. Зосередження уваги на цінності та перевагах, які відчує читач, може значно підвищити взаємодію та конверсію email-розсилки.
8. Коротко і зрозуміло
Лаконічність у листах – це не просто порада, а золоте правило. Однією з найпоширеніших помилок копірайтерів є спроба викласти всю інформацію в межах одного листа.
Подумайте про власний підход до роботи над текстами для email-розсилок. Коли ви відкриваєте електронний лист, чи уважно ви читаєте кожне слово? Швидше за все, ви скануєте його, шукаючи ключові моменти, щоб зрозуміти загальний зміст і вирішити, чи варте воно вашого часу.
Чому ж ви взагалі відкриваєте електронний лист? Ви ж не прагнете прочитати роман; ви хочете перейти до суті, зрозуміти пропозицію або повідомлення і вирішити, чи варто діяти.
Коли в електронному листі вас засипають тонами інформації, це ускладнює процес прийняття рішення. Чим більше інформації ви надаєте, тим важче одержувачам розібратися в ній і вирішити, чи варто їм переходити за посиланням.
Натомість мета має полягати в тому, щоб ефективно викласти ваше повідомлення, спонукаючи читачів виконати цільову дію.
Будьте лаконічними та зрозумілими, чітко та однозначно висловлюйте свою думку і підводьте одержувачів до потрібної вам дії. Це виграшна стратегія як для вас, так і для ваших читачів.
Ось 5 прикладів текстів листів, які вдало поєднують лаконічність та змістовність:
Приклад 1. Тема: “Ексклюзивний 24-годинний розпродаж 🕒”
Текст: “Не пропустіть наш флеш-розпродаж! Отримайте знижку 30% на весь магазин. Купуйте зараз!”
Цей лист короткий і лаконічний. Тема листа привертає увагу пропозицією з обмеженим терміном дії, а контент листа містить чітке, стисле повідомлення про розпродаж і знижку. Заклик до дії (CTA) є простим і спонукає читачів до негайної покупки.
Приклад 2. Тема: “Старт нового продукту 🚀”
Текст: “Представляємо нашу останню інновацію: ABC Pro. Дізнайтеся більше”.
Тема цього листа розпалює цікавість “Оповіщення про новий продукт”, а його вміст є коротким, але ефективним. Він представляє новий продукт, залишаючи читачів заінтригованими й спонукаючи їх натиснути на посилання, щоб дізнатися про нього більше.
Приклад 3. Тема: “Ваш промокод на 20% знижку всередині”
Текст: “Використайте свою знижку! Введіть промокод SAVE20 при оформленні замовлення”.
Цей лист пропонує одержувачу знижку. Тема листа обіцяє промокод, а текст виконує цю обіцянку, надаючи чіткі інструкції для читачів, як його використати. Текст лаконічний і орієнтований на дію.
Приклад 4. Тема: “Останній шанс: Літній розпродаж ☀️”
Текст: “Наші літні товари швидко розходяться! Купуйте зараз, щоб отримати найкращі пропозиції”.
У темі цього листа використана терміновість, щоб привернути увагу отримувача. Текст листа підсилює меседж, підкреслюючи, що літні товари мають попит, і заохочуючи читачів до швидких покупок.
Приклад 5. Тема: “Завтра вебінар: Поради експерта з SEO”
Текст: “Приєднуйтесь до нашого SEO-вебінару завтра о 14:00. Реєструйтеся зараз”.
Цей лист є інформативним і орієнтованим на дію. Тема інформує одержувачів про майбутній вебінар, а текст містить ключові деталі, включаючи дату і час. Заклик до дії заохочує читачів реєструватися, при цьому повідомлення є лаконічним і сфокусованим на події.
У кожному з наведених прикладів стислість є ключовим фактором для донесення чіткого та переконливого тексту, не перевантажуючи одержувача зайвими деталями. Листи швидко доносять пропозицію, інформацію або заклик до дії, полегшуючи читачам розуміння та виконання бажаної дії.
9. Дружній tone of vioce
Хоча електронні листи часто розглядаються як інструмент для доставки інформації, вони також пропонують унікальну можливість надати компанії індивідуальності та створити міцні зв’язки з аудиторією. Створення привабливого бренду починається і закінчується тим, як ви спілкуєтеся зі своїми підписниками.
5 прикладів листів, які використовують дружній tone of vioce:
Приклад 1. Електронний лист із пропозицією знижки (електронна комерція).
Тема: 🎉 Ексклюзивна знижка всередині, тільки для вас!
Текст: Шановний [Ім’я клієнта],
Ми в [Ваш інтернет-магазин] любимо дарувати радість, і сьогодні у нас є дещо особливе для вас! 🛍️*
Насолоджуйтесь ексклюзивною знижкою 20% на наступну покупку, як наш спосіб подякувати вам за те, що ви є нашим фантастичним клієнтом. Використовуйте код THANKYOU20 при оформленні замовлення.
Купуйте зараз і побалуйте себе тим, що ви любите! ❤️*
З вдячністю, Ваш інтернет-магазин.
У цьому листі висловлюється подяка клієнту, пропонується персоналізована знижка та використовуються емодзі, щоб додати дружнього настрою.
Приклад 2. Лист з туристичною пропозицією (туристична агенція).
Тема: 🌴 Подорож вашої мрії чекає!
Текст: Привіт [шанувальник подорожей],
Ми знаємо, що твоя жага до мандрів рветься до нових пригод. То навіщо чекати? Досліджуйте екзотичні місця, відпочивайте на незайманих пляжах і створюйте незабутні спогади.
Забронюйте свою наступну подорож з нами та насолоджуйтеся ексклюзивними пропозиціями, розробленими спеціально для вас. Здійснимо відпочинок твоєї мрії! ✈️🌴
Розпочніть свою пригоду вже сьогодні.
[Ваша туристична агенція]
Цей лист використовує жагу одержувача до подорожей, підкреслює персоналізацію та використовує емодзі, щоб викликати захоплення.
Приклад 3. Лист із пропозицією вибору книги (інтернет-магазин).
Тема: 📚 Відкрийте для себе нову улюблену книгу!
Текст: Привіт [Книголюб],
Ми віримо, що існує ідеальна книга для кожного, і ми тут, щоб допомогти вам знайти свою. 📖
Ознайомтеся з нашою добіркою новинок, бестселерів та прихованих скарбів. Незалежно від того, чи любите ви захопливі таємниці, зворушливі романи чи науково-популярну літературу, у нас ви знайдете те, що вам сподобається.
Розпочніть свою літературну подорож зараз і пориньте у захопливу історію. Приємного читання! 📚❤️
З найкращими побажаннями.
Ваша інтернет-книгарня
Цей текст для email-розсилки підкреслює любов одержувача до книг, пропонує персоналізовані книжкові рекомендації та використовує емодзі для передачі настрою листа.
Приклад 4. Лист про новий SaaS-продукт (компанія-розробник програмного забезпечення).
Тема: 🚀 Представляємо [новий SaaS-продукт]: Революціонізуйте свій робочий процес!
Привіт [Спеціаліст],
Ми знаємо, що ви завжди шукаєте інноваційні рішення, які спростять ваше робоче життя. Ось чому ми раді представити наше останнє творіння: [Новий продукт SaaS].
[Новий SaaS продукт] створений для того, щоб оптимізувати ваш робочий процес, підвищити продуктивність та вивести ваші проекти на нові висоти. Попрощайтеся з ручною роботою та привітайте ефективність! 📈🚀
Готові змінити свій робочий день? Дізнайтеся більше та будьте серед перших, хто відчує майбутнє продуктивності.
Відкрийте для себе [Новий продукт SaaS] зараз, [Ваша компанія з розробки програмного забезпечення]
[Ваша компанія-розробник програмного забезпечення]
Цей лист підкреслює прагнення одержувача до ефективності, представляє новий продукт і використовує емодзі, щоб підкреслити ефективність продукту.
Приклад 5. Лист з анонсом вебінару (професійні послуги).
Тема: 🌟 Приєднуйтесь до нашого ексклюзивного вебінару: Опанування [Тема]
Текст: Привіт [Професіонал],
Знання – це сила, і ми хочемо розширити ваші можливості! 🌟
Приєднуйтесь до нас на ексклюзивний вебінар на [Тема], де експерти галузі поділяться ідеями, стратегіями та практичними порадами, які допоможуть вам досягти успіху в [Сфера]. Це ваша можливість вчитися у найкращих та вдосконалювати свої навички.
Збережіть своє місце сьогодні та розпочніть подорож до професійної досконалості. Ми з нетерпінням чекаємо на вас! 🚀
З найкращими побажаннями,
[Ваші професійні послуги]
Цей лист підкреслює прагнення одержувача до знань, запрошує його на ексклюзивний вебінар і використовує емодзі для передачі значущості події.
У кожному з наведених листів застосовано дружній tone of vioce, який полягає у визнанні інтересів і потреб одержувача, пропонуванні персоналізованого досвіду та використанні смайликів для додавання тепла й емоційності, що, зрештою, сприяє позитивній і цікавій взаємодії.
10. Чіткий CTA (заклик до дії)
Заклик до дії (CTA) є основним інструментом для підвищення активності та конверсії. Одержувачі можуть швидко переглядати листи, тому важливо, щоб заклик до дії був не лише легким для пошуку, але й переконливим.
Що робить заклик до дії ефективним?
- Чіткість:. Зробіть так, щоб було абсолютно зрозуміло, що ви хочете, щоб ваші отримувачі зробили. Використовуйте лаконічну, однозначну мову.
- Сила дієслова. Дієслова – ваші союзники. Використовуйте їх щедро, щоб описати, що саме має зробити отримувач листа. Фрази на кшталт “Купити зараз”, “Зареєструватися” або “Почати” не залишають місця для двозначності.
- Терміновість. Створюйте відчуття терміновості там, де це доречно. Такі слова, як “Пропозиція з обмеженим терміном дії” або “Дійте зараз” можуть спонукати до негайної дії.
- Цінність пропозиції. Підкресліть цінність, яку одержувачі отримають, натиснувши на кнопку із закликом до дії. Поясніть, у чому її вигода для них.
10 прикладів CTA для email-розсилок:
- Купуйте зараз зі знижкою 20% – Цей заклик поєднує в собі дію та цінність, спонукаючи читачів зробити покупку зі знижкою.
- Приєднатися до вебінару – Рекламуєте вебінар? Запросіть підписників приєднатися за допомогою чіткого і прямого заклику до дії.
- Почніть з 7-денної пробної версії – Для продуктів SaaS приваблива безплатна пробна версія може призвести до конверсії.
- Підписатись на щотижневе натхнення – Заохочуйте підписників залишатися залученими до регулярного контенту, використовуючи цей CTA, орієнтований на дію.
- Забронюйте відпустку своєї мрії – У туристичній індустрії обіцянка здійснити мрію є потужним закликом до дії.
- Підвищіть свій рівень членства сьогодні- Для послуг, що базуються на підписці, заклик підвищити рівень членства є поширеним і ефективним CTA.
- Завантажте безплатну електронну книгу зараз – Запропонуйте щось цінне, наприклад, електронну книгу, і спонукайте читачів до дії.
- Не пропустіть – зареєструйтеся зараз – Наголосіть на терміновості подій або реєстрації за допомогою заклику, який мотивує до швидкої дії.
- Отримайте знижку до дня народження – Персоналізовані заклики до дії, наприклад, до дня народження, можуть посилити відчуття винятковості та спонукати до дії.
- Пожертвуйте на підтримку нашої справи – Некомерційні організації часто покладаються на заклики до пожертвувань, і цей заклик апелює до почуття соціальної відповідальності читачів.
Отже, заклик до дії у вашому листі – це двері до конверсії. Незалежно від того, чи це кнопка в HTML-листі, чи текст із гіперпосиланням у звичайному листі, дієслова – ваш найкращий союзник. Текст CTA має бути чітким, лаконічним та переконливим, щоб ваші отримувачі не лише помітили заклик до дії, але й діяли відповідно до нього.
Оптимізуйте тексти для email-розсилки
Створення переконливого електронного листа – це мистецтво, яке, коли його опанувати, може значно покращити ваші маркетингові кампанії. Дотримуючись цих принципів – використання спонукальних формулювань, персоналізація, надання пріоритету зрозумілості, узгодження теми та тексту листа, а також забезпечення релевантності – ви зможете створювати листи, які резонуватимуть з вашою аудиторією та стимулюватимуть активну взаємодію.
Однак пам’ятайте, що мистецтво копірайтингу не є чимось сталим. Це динамічна сфера, де постійне навчання та адаптація є ключовими факторами. Експериментуючи з цими принципами, не забувайте аналізувати показники ефективності ваших листів. Використовуйте A/B-тестування, щоб удосконалити свій підхід і виявити, що дійсно резонує з вашою аудиторією.
Щоб зробити ваш шлях до досконалості в копірайтингу ще більш легким, ми пропонуємо вам 10 універсальних шаблонів листів. Ці шаблони охоплюють різні типи листів і створені для того, щоб заощадити ваш час. Завантажуйте їх прямо зараз!
Вдалого вам написання, і нехай ваші листи будуть цікавими та ефективними!