Перейти до вмісту

Актуальні українські CRM для бізнесу

українські CRM для бізнесу

Для ведення успішного бізнесу важлива автоматизація операційних процесів, можливість інтеграції з різними сервісами та платформами (маркетплейси, служб доставлення), ведення документообігу тощо. Однак після вторгнення окупантів гостро постало питання чим замінити СРМ системи російського виробництва, такі як AMO, Bitrix24, Мегаплан, Retail та інші.
Виявляється вітчизняний ринок пропонує споживачам аналоги, що не поступаються російським. Більшість з них має інтеграції та підтримку в роботі з відомими українськими компаніями:

  • Поштовими сервісами: Нова пошта, Укрпошта, Justin, Meest, Ін Тайм, DELIVERY, Автолюкс
  • Email та смс розсилками: SendPulse, UniSender, TurboSMS
  • Маркетплейсами: Rozetka, Prom, Allo
  • Соцмережами та месенджерами: Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Telegram
  • Телефонією: Binotel, Phonet, Asterisk, Lirax, Zadarma, Oktell
  • Банками: Приватбанк, Монобанк, Райффайзен, Укрсиббанк, Ощадбанк, ПУМБ, ОТП Банк.

Далі розберемо для якого бізнесу підходять СМР системи, їх особливості, варіанти інтеграцій, рівень підтримки від розробників, можливість роботи з API.

KeyCRM

Для кого: інтернет-магазини для роботи з внутрішнім та зовнішнім ринком, дропшипнінгу, продаж з інстаграм. Інтегрована для переходу з платформ Amo/Bitrix/RetailCRM. СРМ з фокусом на товарний бізнес. Тут є готові модулі для автоматизації торгівлі як з місцевими, так і зі світовими платформами для електронної торгівлі. Наприклад, Prom.ua, Rozetka, eBay, Etsy, Amazon, Shopify тощо.

Ще є інтеграції з:

  • Українськими та закордонними службами доставляння: Нова пошта, Justin, USPS, DHL, FedEx тощо
  • Месенджерами. Можна встановити кнопки Viber і Telegram на сайт, щоб спілкуватися в месенджерах та оформлювати замовлення через платформу
  • Українським програмним РРО Checkbox. Можна зберігати операції для звіту та друкувати чек у процесі обробляння замовлення
  • Банками та платіжними системами. Наприклад, «ПриватБанк», LiqPay та інші

Базовий тариф за користування – від $19 на місяць. Ще треба платити $9 за кожні додаткові 200 замовлень

Perfectum CRM+BRP

Для кого: сфер IT, реклами, охорони здоров’я, освіти, послуг, фінансів, роздрібної торгівлі є окремі продукти. У них уже враховані особливості кожної галузі. Наприклад, є окремо система для організації дропшипінгу, а для роздрібної торгівлі – POS-термінал.

Платформа дозволяє:

  • вести базу лідів;
  • виставляти рахунки та контролювати оплати;
  • розбивати бізнес-процеси на етапи для кращого контролю;
  • отримувати та відправляти електронні листи в середині системи;
  • слідкувати, за який час працівники виконують те чи інше завдання;
  • створювати інструкції для команди;
  • створювати структуру компанії з ролями всіх працівників тощо.

Ціна: від 25 тис. грн – одноразовий платіж за коробкову версію або від 1250 грн в місяць – за хмарний сервіс

Perfectum CRM

NetHunt CRM

Система всередині Gmail, яка підходить для малого та середнього бізнесу. Платформа дозволяє управляти компаніями, працювати з клієнтською базою. Завдяки NetHunt можна відстежувати шлях потенційного клієнта воронкою продажів прямо зі своєї електронної пошти.
Завдяки інтеграції з Google систему можна налаштувати без спеціалістів протягом одного дня.
Ціна: від $24 за користувача на місяць.

 

SalesDrive

CRM-система для інтернет-магазинів. У ній можна поєднати інструменти для управління рахунками, витратами, розсилання SMS, дзвінки тощо. Тут є інтеграція з Новою поштою, Укрпоштою, ПриватБанком, monobank та іншими сервісами доставляння та банками.
Ще тут можна автоматично вивантажувати каталог товарів і рівномірно розподіляти заявки між менеджерами.
Ціна: від 295 грн за користувача на місяць.

Sales Drive

Keepin CRM

Система для малого та середнього бізнесу. Тут можна вести журнал операцій з клієнтом від першого контакту до закінчення роботи з ним. Створити воронку продажів, виставляти рахунки тощо.
Ще на платформі можна вести статистику дзвінків, створювати внутрішній чат, бачити, скільки людей працює в компанії і скільки товарів залишилося на складах тощо.
Є інтеграції з понад 20 українськими компаніями, такими як ПриватБанк, monobank, Нова пошта, Алло та іншими.
Ціна: для одного користувача – безплатно, для кожного наступного – 250 грн на місяць.

Keeping CRM

Asteril CRM

Потужна та зручна CRM для автоматизації інтернет-продажів. Єдина база замовлень та клієнтів, фінансовий облік, відстеження статусів ТТН, продажу, склад, пРРО, SMS та Email повідомлення клієнтам та чати.

Доступні інтеграції із Prom, Zakupka, Хорошоп, Приват 24, Нова пошта, Укрпошта, Viber, Turbosms тощо.

Завдяки великій гнучкості настройки, інтеграції з популярними сервісами та відкритого API можна автоматизувати всі рутинні дії і тримати під контролем весь ланцюжок продажів.

Ціна: від 299 грн в місяць

Asteril CRM

BloknotApp

Спеціалізована CRM-система для салонів краси, SPA-центрів та барбершопів. Серед переваг сервісу:

  • автоматичне накопичення клієнтів;
  • історія візитів клієнтів;
  • онлайн-запис;
  • керування складом;
  • віджет на сайт;
  • додаток для майстрів.

Ціна: від 400 грн

BonlookApp

InstaSport

Спеціалізована CRM-система для фітнес-клубів. Завдяки InstaSport можна управляти з будь-якого місця за наявності інтернету, вести облік клієнтів, розкладу занять, доходів та витрат.

Переваги сервісу:

  • особистий кабінет клієнта;
  • онлайн запис клієнтів;
  • мобільний додаток;
  • телеграм-бот.

Ціна: за запитом

DentaPro

CRM-система для стоматологічних клінік та кабінетів. Denta Pro допоможе автоматизувати всі бізнес-процеси компанії. Модулі сервісу:

  • пацієнти;
  • зубні карти;
  • розклад;
  • фінанси;
  • співпрацівники;
  • зарплатня;
  • маркетинг;
  • звіти.

Вартість: від 60$ на місяць

DentaPro

OtelMS

Професійна система для управління готелем, хостелом, санаторієм, базою відпочинку та квартирою подобово. OtelMS пропонує своїм клієнтам управління номерним фондом, тарифами, звітність, зберігання історії гостей, модуль бронювання, розробку сайтів, еквайринг тощо.

Ціна: від 560 грн на місяць

otelms

Poster

Сервіс, що спрощує ведення ресторанного бізнесу. Закриває всі питання: онлайн-каса, склад, фінанси, аналітика та CRM.

Ціна: від 350 грн на місяць

Poster POS

CRMSRTOY

Цей сервіс розроблено спеціально для будівельних компаній. Окрім стандартного функціонала, який дозволить покращити маркетингові стратегії, записувати дзвінки для подальшого аналізу та виявлення слабких сторін спілкування з клієнтами, ефективніше взаємодіяти з ними,  CRMSTROY надає можливість складання кошторисів, калькулятори розрахунків будівництва, реалізацію об’єктів та багато інших функцій, здатних значно оптимізувати роботу компанії.

Ціна: є безплатний тариф Starter для одного користувача

CRMSTROY

Worksections

Сервіс який допомагає різним кампаніям становитись digital, керувати проєктами, командами, налаштовувати ефективну комунікацію, контролювати задачі онлайн.

Ціна: від 29$ на місяць

worksection

Не знаєте яку crm-систему обрати? Вагаєтесь чи закриє всі ваші задачі той чи інший сервіс? Не знаєте як переїхати на іншу crm-систему? Або як приєднатися з нуля? Звертайтеся до нашої команди. Ми допоможемо:

  • обрати crm-систему;
  • переїхати або приєднати з нуля сервіс;
  • налаштувати бізнес-процеси.

Україна понад усе!